الشروط والاحكام

مقدمة

نرحب بكم في الموقع الرسمي لمركز إيهاب. تنطبق هذه الشروط والأحكام على الموقع وجميع أقسامه وفروعه ومواقع الويب التابعة له التي تشير إلى هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها.

من خلال زيارة الموقع ، يقر العميل بقبوله الشروط والأحكام الحالية. إذا كنت لا توافق ، فلا يجب عليك استخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من شروط الاستخدام والشروط في أي وقت. التغييرات سارية المفعول عند نشرها على الموقع دون إشعار. يرجى مراجعة شروط الاستخدام والبنود الخاصة بنا بانتظام لمعرفة أي تحديثات. استمرار استخدامك للموقع ، بعد نشر التغييرات على شروط الاستخدام هذه ، يشكل موافقتك الكاملة على هذه التغييرات.

شزوط واشتراطات الاستخدام

استخدام الموقع

لزيارة هذا الموقع ، يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل أو زيارة الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

نمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو للإلغاء لاستخدام الموقع وفقًا للشروط والأحكام المحددة. الغرض من هذا الترخيص هو التسوق لشراء العناصر الشخصية المباعة على الموقع. يحظر الاستخدام للأغراض التجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث ، باستثناء ما هو مسموح به مسبقًا من قبلنا بوضوح وشفافية. يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون سابق إنذار لك.

تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على الموقع التسجيل أو الاشتراك. باختيار التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عنك وتحديثها في الوقت المناسب إذا كانت هناك أي تغييرات. كل مستخدم للموقع هو المسؤول الوحيد عن الاحتفاظ بكلمات المرور والطرق الأخرى لتحديد حساب الاستخدام بشكل صحيح. يتحمل صاحب الحساب المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة المرور الخاصة به

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاصين بك. لن يكون الموقع بأي حال من الأحوال مسؤولاً ، بشكل مباشر أو غير مباشر أو بأي شكل من الأشكال ، عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد ينجم عن عدم امتثالك لهذا القسم أو الارتباط به.

أثناء عملية التسجيل ، يوافق العميل على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من الموقع. يمكنك لاحقًا إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل بريد إلكتروني ترويجية عن طريق النقر فوق الرابط الموجود أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي.

مشاركات المستخدم

تصبح جميع منشوراتك على الموقع و / أو ما تقدمه لنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (مجتمعة في كلمة “المنشورات”) ملكًا خاصًا لنا وحصريًا ، ولا تنتمي بأي حال من الأحوال إلى أنت. بالإضافة إلى الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المنشورات ، وبمجرد مشاركة تعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع ، فإنك تمنحنا أيضًا الحق في استخدام الاسم الذي تعرضه والذي يرتبط ارتباطًا مباشرًا بهذه المراجعة أو التعليق أو أي محتوى آخر . لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف ، أو التظاهر بأنك شخص آخر ، أو محاولة تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث فيما يتعلق بصحة وموثوقية أي من المنشورات. يجوز لنا حذف أو تعديل أي منشورات ، لكننا لسنا ملزمين بذلك.

اعتماد الطلبات وتفاصيل السعر

يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد لا تتم الموافقة على الطلب لعدة أسباب. يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب في أي وقت. قبل الموافقة على الطلب ، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك الكامل ورقم هاتفك وعنوانك.

نحن نقدم معلومات الأسعار الأكثر دقة لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. ومع ذلك ، قد تحدث أخطاء في بعض الأحيان ، على سبيل المثال عندما لا يتم تسعير المنتج بشكل صحيح على الموقع. لذلك ، نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب. إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكل صحيح ، فيجوز لنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، الاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تم تأكيدها أم لا بعد إضافة رسوم بطاقة الائتمان.

العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر

جميع حقوق الملكية الفكرية ، سواء كانت مسجلة أم لا ، على الموقع ، وجميع المعلومات المتعلقة بالمحتوى والتصميم على الموقع ، هي ملك لنا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، جميع رموز البرامج والموارد الرئيسية. محتويات الصفحة محمية بموجب حقوق النشر الخاصة بك. جميع الحقوق محفوظة.

حماية البيانات

سيتم الاحتفاظ بأي معلومات شخصية يتم جمعها فيما يتعلق باستخدام واستخدام هذا الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والمتاحة على موقعنا. نقوم بتخزين العنوان وقد نستخدمه لأغراض تجارية

تحكم

في حالة وجود أي نزاعات أو خلافات أو تقاضي ناشئ عن تفسير وتنفيذ هذه الشروط والأحكام ، يجب تسويتها وحلها نهائيًا عن طريق التحكيم من قبل محكم واحد يتم تعيينه وفقًا لقواعد منطقة القاهرة.

يمكن استخدام القسيمة مرة واحدة فقط لكل عميل.

لا يسمح للعميل بشراء أكثر من قطعة في حالة العروض والخصومات وفي حالة رغبة العميل في شراء أكثر من قطعة يتم التواصل مع خدمة العملاء لتأكيد الطلب.

يجب أن يكون للعميل حساب واحد فقط على الموقع.

في حالة إنشاء حسابات متعددة على موقع EhabCenter الإلكتروني أو في حالة استخدام قسيمة العميل أكثر من مرة ، يحق لـ EhabCenter اتخاذ إجراء قانوني مع هذا العميل.

في حالة خرق هذه القوانين ، سيقوم فريق EhabCenter القانوني بالتعامل مع العميل وإلغاء تنشيط حسابه ومنعه من تقديم أي طلبات على EhabCenter.

في حال كان مبلغ الطلب أعلى من المتوسط ​​(15000) ، سيتطلب ذلك دفع المبلغ تحت حساب التطبيق عن طريق دفع المبلغ في الحساب البنكي مركز فيزا لهب أو عن طريق الدفع في قسم الحسابات بمبنى الشركة أو بأي طريقة الدفع المتاح على الموقع

إذا أراد العميل إرجاع المنتج بسبب تغيير في الرأي / عدم الإعجاب بالمنتج / لا يوجد سبب تقني ، في هذه الحالة سيدفع العميل إيصال المنتج المرجعي منه.

يرجى ملاحظة أن التحويلات البريدية ستكون متاحة فقط لمدة 60 يومًا وفقًا لشروط مكتب البريد الجديد.

العروض والخصومات المؤقتة

قد يتم تكديس هذه الخصومات على منتج واحد فقط (ما لم يذكر خلاف ذلك).

يخضع كل عرض لقاعدتين زمنيتين:

القاعدة الأولى هي تقديم هذه الخصومات فقط خلال الوقت المخصص لها حيث يجب وضع المنتج في عربة التسوق قبل انتهاء المهلة المحددة.

تنطبق القاعدة الثانية بعد وضع المنتج في عربة التسوق حيث يجب إكمال الطلبات قبل انتهاء وقت العروض.

يجب عليك إكمال طلب طلبك بالنقر فوق الطلب الكامل من عربة التسوق.

هناك كمية محدودة من العروض المؤقتة لكل منتج. في حالة استمرار توفر المنتج على الموقع بعد انتهاء مدة العروض المؤقتة ، يمكن للعميل شرائه بسعر إيهاب سنتر الأساسي.

العروض المؤقتة جيدة فقط لمنتجات مميزة محددة.

الخصومات على العروض المؤقتة لا تشمل رسوم الشحن أو الضرائب.

سياسة المرتجعات

للمستهلك الحق في استبدال او ارجاع المنتج ورد قيمته في خلال 14 يوم من تاريخ الشراء دون ابداء اى اسباب فيما عدا منتجات العناية الشخصية والهواتف المحمولة والشاشات.

على ان يكون المنتج بنفس حالته الأصلية مع ضرورة توافر جميع متعلقات ومشتملات الجهاز والتغليف الخاصه بالجهاز.

1- في حالة عدم رغبه العميل في المنتج، يتم استلام الطلب من العميل بعد التأكد من فاتورة الشراء ومن حالة المنتج وسيتم رد المبلغ كاملاً للعميل في حالة الكاش.

2- يتم رد المبلغ للعميل بنفس طريقة الدفع التي قام العميل باستخدامها عند الشراء.

3- فى حالة ظهور عيب صناعة فى خلال 30 يوم من تاريخ الشراء يلزم وجود تقرير من الوكيل مورد المنتج مع ضرورة توافر جميع متعلقات ومشتملات الجهاز و التغليف الخاصه بالجهاز.

4- يتحمل العميل رسوم وعبئ سحب الجهاز والتي تحسب بناءاً على العنوان المرسل اليه الجهاز عند الشراء.

يتم إرجاع المنتجات التي بها عيب في التصنيع في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء ، مع إرفاق فاتورة شراء بتقرير من الوكيل

يرجى الاتصال بنا للإرجاع أو الاستبدال مع خدمة العملاء على الرقم 15421 في مواعيد العمل المحددة.

ستتم الموافقة على طلب الاسترداد في غضون يومين (2) من تاريخ الاستلام

في حالة الإرجاع وطريقة الدفع ، الدفع عند الاستلام هو حق العميل في استرداد المبلغ في محفظته خلال مدة أقصاها 10 أيام.

• لا يتم عملية الاسترجاع في حالة الشراء من البنوك المؤدية لخدمة التقسيط.

في حالة مرتجعات الفيزا ، سيتم تحويل المبلغ الى حساب العميل للشراء مرة اخرى، أو خصم رسوم معاملة الفيزا  من القيمة الإجمالية. “2٪”