الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في EHAB Center، وجهتكم للحصول على الأجهزة المنزلية عالية الجودة. من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية والامتثال لها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.

1. قبول الشروط

من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية وأي سياسات أو إرشادات أخرى منشورة على هذا الموقع. وإذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع.

2. معلومات المنتجات

يحرص EHAB Center على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول الأجهزة المنزلية المعروضة. ومع ذلك، لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي من أوصاف المنتجات أو مواصفاتها المنشورة على الموقع، حيث إن هذه المعلومات مرتبطة أو مستمدة من موقع الشركة المصنعة.

3. الطلبات والدفع

عند قيامك بتقديم طلب شراء من خلال EHAB Center، فإنك بذلك تقدم عرضًا لشراء المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك. ويحتفظ EHAB Center بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديره الخاص.

تتم معالجة جميع عمليات الدفع من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة، ولا يقوم EHAB Center بتخزين أو الاحتفاظ بأي معلومات خاصة ببطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع.

بالنسبة للطلبات غير المدفوعة، سيقوم EHAB Center بالاحتفاظ بحجز الطلب لمدة لا تتجاوز 24 ساعة فقط. وفي حال عدم إتمام عملية الدفع خلال هذه المدة، يحتفظ EHAB Center بالحق الكامل في إلغاء الطلب وإتاحة المنتجات المحجوزة للبيع مرة أخرى دون إشعار مسبق.

4. الشحن والتوصيل

نحن نسعى إلى توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن، وتُعد مواعيد التسليم تقديرية فقط. ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات نتيجة لظروف غير متوقعة. ولا يتحمل EHAB Center أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن تأخير في الشحن أو التسليم.

5. الإرجاع والاسترداد

يتم قبول طلبات الإرجاع أو الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون الجهاز والتغليف في حالتهما الأصلية، مع تقديم فاتورة الشراء.
سيتم رد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء.
ولا يُقبل إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال خدمات التقسيط، أو منتجات العناية الشخصية، أو الهواتف المحمولة، أو أجهزة التلفزيون.

6. سياسة التقسيط

• يحق للمستهلك إرجاع المنتج إذا كان في حالته الأصلية، وذلك وفقًا للأسعار المذكورة في فاتورة الشراء. وفي حالة الاسترداد، يتم تطبيق شروط البنك الخاصة برد قيمة المعاملة.
• تطبق الشروط والأحكام الخاصة بجهة التقسيط التابعة للبنك.
• تخضع عملية التقسيط وشروطها والأحكام المتعلقة بها للبنك المُصدر لبطاقة الائتمان.
• في حالات الإلغاء أو الاسترداد أو الاستبدال، يتم تطبيق شروط جهاز حماية المستهلك الخاصة بسياسة الاستبدال والاسترجاع.

سياسة التركيب:
يتم تنفيذ عملية التركيب فقط من خلال شركة الضمان وذلك لضمان تفعيل الضمان وإمكانية الصيانة. وأي عملية تركيب تتم دون الرجوع إلى الشركة المعتمدة تؤدي إلى إلغاء الضمان.

6. الضمان

قد تأتي بعض المنتجات مع ضمان من الشركة المصنعة. يُرجى الرجوع إلى مستندات المنتج للاطلاع على تفاصيل الضمان. ولا يقدم EHAB Center أي ضمانات إضافية ما لم يتم ذكر ذلك صراحةً.

7. تحديد المسؤولية

لا يتحمل EHAB Center أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية قد تنشأ نتيجة استخدام أو عدم القدرة على استخدام الأجهزة المنزلية أو الموقع الإلكتروني.

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين وتفسيرات [المادة 17 من قانون حماية المستهلك]. إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا على [15421].

9. تقييد الاستخدام التجاري

يُحظر تمامًا شراء المنتجات بكميات كبيرة من خلال موقعنا، ويُعد ذلك مخالفة لهذه الشروط والأحكام. إن EHAB Center منصة بيع بالتجزئة مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. وأي محاولة لإجراء عمليات شراء بالجملة أو بكميات كبيرة بغرض إعادة البيع غير مسموح بها، وقد يترتب عليها إلغاء الطلب أو تعليق الحساب.